プライバシーポリシー (Privacy Policy)

株式会社「Karakaze Boenkyō」は、当社オンラインプラットフォーム「Karakaze Boenkyō」を通じて提供される望遠鏡や天体観測機器の小売・流通サービスご利用のお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っております。本プライバシーポリシーは、お客様から収集する情報の種類、その情報の使用方法、開示方法、およびその情報の保護方法について説明するものです。
株式会社「Karakaze Boenkyō」
〒101-0052
東京都千代田区神田小川町3-17-8

当社が収集する情報 (Information We Collect)

当社は、お客様が当社オンラインプラットフォームを利用される際に、様々な種類の情報を収集します。

• お客様が直接提供する情報:
  • 個人情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、支払い情報（クレジットカード番号など）は、製品の購入、修理予約、ワークショップへの登録、またはカスタム観測所ソリューションの相談の際にご提供いただきます。
  • コンテンツ情報：カスタマーサポートへの問い合わせ、製品レビュー、フォーラムへの投稿など、お客様が当社に提供するすべての情報。
• 自動的に収集される情報:
  • 利用データ：お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータなど、当社のオンラインプラットフォームへのアクセスおよび利用に関する情報。
  • クッキーおよび類似技術：当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の嗜好を記憶し、お客様のオンライン体験を向上させるためにクッキーおよび類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理できます。

収集した情報の利用方法 (How We Use Information We Collect)

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と維持: ご注文の処理、製品の配送、メンテナンス・修理サービスの提供、ワークショップの開催、およびカスタム観測所ソリューションの設計と実装を含みます。
• コミュニケーション: お客様のご注文に関する情報、当社のオンラインプラットフォームの更新、プロモーションに関する情報、およびその他のマーケティング資料をお客様に送信するため。
• サービスの改善: 当社のオンラインプラットフォームの機能性、ユーザーエクスペリエンス、製品提供、およびサービスを分析・改善するため。
• セキュリティ: 当社オンラインプラットフォームのセキュリティを確保し、不正行為を防止するため。
• 法的義務の遵守: 適用される法律、規制、および政府の要請を遵守するため。

情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示する場合があります。

• サービスプロバイダー: 配送、支払い処理、データ分析、マーケティングサービスなど、当社の運営を支援する信頼できる第三者と情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社のためにサービスを実行するために必要な個人情報にのみアクセスできます。
• 法的義務: 法律で義務付けられている場合、または法のプロセスを遵守するため、政府の要請に対応するため、当社の権利、プライバシー、安全または財産、お客様または他者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するために、お客様の情報を開示することがあります。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産の売却など、当社の事業の再編または売却に関与する場合、お客様の情報は譲渡される資産の一部となる場合があります。
• お客様の同意: お客様の同意がある場合、当社はお客様の情報を共有する場合があります。

データセキュリティ (Data Security)

当社は、お客様の個人情報が不正アクセス、使用、開示、変更、破壊から保護されるよう、合理的な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。しかし、インターネット上での情報送信のいかなる方法も完全に安全であると保証することはできません。

お客様の権利 (Your Rights)

適用される法律の下で、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権: 特定の状況下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティの権利: 構造化され、一般的に使用され、機械可読形式で個人情報を受け取る権利。

これらの権利を行使するには、以下に記載の連絡先までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更は、当社オンラインプラットフォームに改訂版のプライバシーポリシーを掲載した時点で直ちに有効となります。重要な変更がある場合は、当社オンラインプラットフォーム上での通知または直接の通知を通じてお客様に通知します。

お問い合わせ (Contact Us)

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社「Karakaze Boenkyō」

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東京都千代田区神田小川町3-17-8